Qu’est-ce que l’adhésion My Sony Canada?

L’adhésion My Sony Canada est un programme de récompenses offrant aux membres un accès exclusif à des avantages, des bénéfices, des promotions et des occasions uniques. Les membres de My Sony Canada accumulent des points pouvant être échangés contre des achats d’articles admissibles sur la Boutique Sony (electronics.sony.ca). Pour plus de détails, consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada .

Comment devenir membre My Sony au Canada?

L’adhésion est offerte à tout résident canadien (à l’exclusion des résidents du Québec et du Nouveau-Brunswick) âgé de 19 ans et plus (18 ans et plus en Alberta, au Manitoba, en Ontario, à l’Île-du-Prince-Édouard et en Saskatchewan) qui fournit certains renseignements personnels lors de son inscription et de sa participation, sous réserve des Conditions du programme d’adhésion My Sony (Canada). Les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada .

Vous pouvez adhérer à My Sony (Canada) en cliquant sur « Inscrire » dans l’en-tête du site electronics.sony.ca. L’inscription est rapide et simple. Suivez simplement les instructions étape par étape pour terminer le processus d’inscription.

Si vous possédez déjà un compte Sony auprès de la Boutique Sony ou par l’intermédiaire de l’une de nos sociétés affiliées (par exemple un compte PlayStation™Network, etc.), veuillez vous connecter en utilisant le bouton « Connexion » situé sur electronics.sony.ca, à l’aide de l’adresse courriel et du mot de passe associés à votre compte existant. Vous serez alors invité à vous joindre au programme. Si vous le souhaitez, il vous suffit de consulter les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada, de cliquer sur M’« inscrire » et le tout est joué.

Qu’est-ce qu’un compte Sony et comment puis-je m’y inscrire?

Lors de la connexion à votre compte My Sony ou de votre inscription, des renseignements supplémentaires vous seront fournis concernant le compte Sony et la façon d’en obtenir un. Veuillez suivre les invites et les messages supplémentaires pour obtenir d’autres instructions.

Lorsque je m’inscris à My Sony Canada, est-ce que je demande aussi une carte de crédit?

Non, devenir membre My Sony Canada ne comprend aucune demande de carte de crédit.

Quels sont les avantages de devenir membre My Sony Canada?

Tous les membres accumulent 5 points par dollar canadien (1 $ CA) pour l’achat de certains produits admissibles sur electronics.sony.ca. Les points peuvent être utilisés pour l’achat d’un produit admissible ultérieur. Veuillez consulter les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails, notamment pour plus d’informations sur la façon dont les points sont calculés.

En plus de l’accumulation de points, les membres bénéficieront d’occasions de rachat exclusives ainsi que de promotions privilégiées.

Puis-je devenir membre de My Sony Canada si je vis à l’extérieur du Canada?

Non. L’adhésion à My Sony Canada est réservée aux résidents légaux du Canada (à l’exclusion des résidents du Québec et du Nouveau-Brunswick) âgés de 19 ans et plus (18 ans et plus en Alberta, au Manitoba, en Ontario, à l’Île-du-Prince-Édouard et en Saskatchewan). Consultez Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Combien de points My Sony Canada ai-je?

Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Sony Store via electronics.sony.ca. Vous pourrez ensuite consulter le solde de vos points dans le coin supérieur droit de la page. Vous pouvez également consulter le solde de vos points en cliquant sur le menu déroulant de l’icône du compte Sony, puis en sélectionnant « Adhésion à My Sony Canada » afin d’accéder à votre solde de points ainsi qu’au tableau de bord général de votre adhésion.

Puis-je lier plus d’un compte Sony à l’adhésion à My Sony Canada?

Non, vous ne pourrez lier qu’un seul compte Sony à l’adhésion My Sony Canada. De plus, vous ne pourrez pas modifier votre compte Sony lié à votre adhésion. Si vous possédez déjà un compte Sony (par l’intermédiaire de la Boutique Sony, du PlayStation™Network, de Sony Rewards, etc.) et que vous n’avez pas encore adhéré à My Sony Canada, vous serez invité(e) à vous inscrire, si vous le souhaitez, lors de votre connexion ou de votre inscription.

Puis-je utiliser mes points My Sony dans PlayStation Stars ou vice versa?

Non. Les points My Sony doivent être utilisés dans le cadre du programme My Sony Canada affilié à Sony du Canada ULC (sur electronics.sony.ca), et les points accumulés dans le cadre de PlayStation Stars doivent être utilisés dans PlayStation. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Comment puis-je remettre des points My Sony?

Vous accumulez des points à chaque achat de produits admissibles en tant que membre sur electronics.sony.ca, c’est aussi simple que cela! Assurez-vous de vous connecter à votre compte Sony chaque fois que vous effectuez de tels achats. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Mes points Sony expirent-ils?

Oui. Si votre adhésion à votre compte Sony est inactive pendant 12 mois consécutifs, tous vos points expireront. Un compte Sony inactif signifie que vous n’avez effectué aucun achat donnant droit à l’accumulation de points, ou que vous n’avez pas utilisé de points accumulés pour effectuer un achat. Votre adhésion restera en vigueur même si vos points expirent. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony CanadaConditions pour plus de détails.

Mes points peuvent-ils être échangés ou encaissés contre une monnaie réelle?

Non, les points n’ont aucune équivalence monétaire, n’ont aucune valeur en espèces, ne peuvent être encaissés et ne peuvent être utilisés que pour l’achat de produits admissibles sur electronics.sony.ca, sous réserve des Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada .

Comment vais-je recevoir mes points?

Les points accumulés seront généralement ajoutés à votre compte Sony après l’achat de produits admissibles sur electronics.sony.ca. Vous pouvez consulter le solde de vos points en accédant à la page « Adhésion à My Sony Canada » disponible dans le menu déroulant de votre compte après vous être connecté(e). Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Pourquoi n’ai-je pas gagné de points sur mon achat?

Cela pourrait se produire pour plusieurs raisons. Vous devez vous assurer d’être membre de My Sony Canada et d’être connecté(e) à votre compte Sony lors de tout achat de produits admissibles sur electronics.sony.ca.

Une autre possibilité est que certaines offres comportent des critères d’admissibilité et de qualification définis, lesquels doivent être respectés afin de permettre l’accumulation de points dans le cadre de ces offres promotionnelles.

Veuillez vous assurer d’être connecté(e) à votre compte Sony et de bien vérifier les produits admissibles avant d’effectuer vos achats.

Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada Conditions pour plus de détails.

Puis-je accumuler des points si j’utilise un processeur de paiement tiers ou une option de financement telle que PayPal ou Affirm?

Si vous êtes membre de My Sony Canada, que vous êtes connecté(e) au moment d’un achat admissible et que vous utilisez un processeur de paiement tiers ou une option de financement pour effectuer votre achat sur electronics.sony.ca, vous continuerez à accumuler des points, lorsque ceux-ci sont offerts. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Qu’arrive-t-il à mes points si je retourne des produits Sony?

Si vous effectuez un retour, les points obtenus pour les produits Sony concernés seront déduits de votre solde de points au moment du retour. Consultez Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canadales pour plus de détails.

Où puis-je utiliser mes points My Sony?

Vous pouvez utiliser vos points My Sony Canada uniquement sur electronics.sony.ca.

Que puis-je obtenir avec mes points My Sony?

Vous pouvez utiliser vos points My Sony Canada pour l’achat de produits admissibles offerts sur la Boutique Sony, tels que des écouteurs, des téléviseurs, des appareils photo et bien plus encore. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony CanadaConditions pour plus de détails.

Y a-t-il un nombre minimum de points requis pour échanger des points dans le catalogue My Sony Canada?

Aucun seuil minimal de points n’est requis pour effectuer un échange sur electronics.sony.ca, sous réserve de la disponibilité des produits admissibles.

Comment puis-je utiliser mes points My Sony Canada lorsque j’effectue un achat?

Si vous êtes devenu(e) membre de My Sony Canada avec un compte Sony, lorsque vous vous connectez à votre compte Sony, vous verrez le solde de vos points dans le coin supérieur droit du site, à proximité de votre nom. Lors du passage à la caisse, dans la section « Paiement », votre solde total de points s’affichera ainsi que la valeur en dollars canadiens ($ CA) à laquelle ces points peuvent être échangés. Cliquez simplement sur « APPLIQUER » et ce montant sera déduit de votre total à la caisse.

REMARQUE : Si votre solde de points My Sony Canada excède le montant total de votre achat, les points restants seront conservés dans votre compte Sony afin d’être appliqués à de futurs achats.

Les points My Sony Canada peuvent-ils être utilisés pour couvrir l’intégralité de l’achat, y compris les garanties prolongées et/ou les taxes de vente?

Les points peuvent uniquement être utilisés pour des produits identifiés comme achats admissibles sur electronics.sony.ca. Ainsi, si des garanties prolongées sont désignées comme achats admissibles, vous pouvez utiliser vos points pour leur achat. Les taxes de vente et autres éléments sont exclus du programme. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Que se passe-t-il si j’oublie de me connecter à mon compte Sony lorsque je passe à la caisse en ligne?

Si vous êtes membre de My Sony Canada et que vous oubliez de vous connecter à votre compte Sony au moment de l’achat, vous ne recevrez pas de points pour cet achat. Sony n’appliquera pas de points rétroactivement aux achats. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Si j’ai utilisé mes points My Sony Canada et annulé ma commande, mes points seront-ils remboursés?

En cas de retour ou d’annulation de commande d’un achat admissible, le montant de points que vous avez utilisé sera recrédité à votre compte Sony. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.

Comment puis-je annuler mon adhésion?

Pour annuler votre adhésion, veuillez vous rendre sur la page « My adhésion Sony Canada », puis cliquer sur « Annuler mon adhésion » situé au bas de la page et confirmer votre annulation. Votre annulation peut prendre jusqu’à deux (2) jours ouvrables pour être traitée, après quoi vos points seront perdus, annulés, nuls et non avenus, et ne pourront plus être récupérés ni utilisés.

Que se passe-t-il si j’annule mon adhésion?

Si vous annulez votre adhésion à My Sony Canada, vous perdrez l’ensemble des avantages et des points restants, ainsi que l’accès aux économies et aux promotions.
Les points seront perdus, annulés, nuls et non avenus, et ne pourront plus être récupérés ni échangés. Consultez les Conditions Générales De Participation Au Programme D’adhésion My Sony Canada pour plus de détails.